2020/01/16 Paidy後払いにおけるフリマアプリでのトラブルとデリズでの利用制限について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマーサポートでございます。

1月15日現在、フリマアプリにおけるPaidy後払いを利用した詐欺事件についてニュース等で取り沙汰されておりますが、デリズWEBサイトはお客様と出品者をつなぐプラットフォーム等ではなく直接商品をお届けし代金をお支払い頂く形式のサービスとなっておりますため、個人による不正利用以外で同様の詐欺行為を行うメリットが無い事もあり現在まで同様の被害について報告はございません。
また、万が一同様の被害に合われた場合も、Paidy側により経済的負担がない様な取り組み（請求は詐欺行為を行った方へ刑事告訴を行い追求、被害者への請求は行わない）を行う旨発表されており、これを受けデリズでは利用制限を当面はかけずにこのままご利用頂けるようにさせて頂いております、
※ただしこれを当面の措置とさせて頂いた上で別途問題とみなされる報告等が確認された際は、お客様に安全にご利用頂くためサイト内での利用を事前通告無しに一時停止させて頂く場合がございます。

Paidy公式プレスリリース
https://download.paidy.com/press_releases/2020/2020014_PR_Fraud.pdf

Paidyでのご利用についてご質問等がございます際は、以下の「Paidy連絡窓口」までお願い致します。
https://paidy.com/company/#contact_form

2020/01/13 デリズ中洲店・阿倍野天王寺店の時間変則営業について

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。デリズカスタマサポートでございます。

デリズ中洲店・阿倍野天王寺店の営業を以下の通り変則営業を行わせて頂きます。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

■デリズ中洲店
13日　19時開店～24時閉店
14日　11時開店～23時閉店
19日　19時開店～24時閉店


■デリズ阿倍野天王寺店
13日　～21時30分閉店

2020/01/10 阿倍野天王寺店の臨時休業について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマーサポートでございます。

本日、設備修繕に伴い阿倍野天王寺店の19時以降の夜の営業をお休みさせて頂きます。大変ご迷惑・ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

2019/12/23 年末年始の休業・営業時間についてのお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマーサポートでございます。

年末年始の休業日・営業時間につきまして日程を公開させて頂きましたのでご確認をお願い申し上げます。


デリズ年末年始営業時間

2019/12/23 メルペイネット決済導入のお知らせ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマサポートでございます。

本日12月23日（月）よりメルカリの提供するオンライン決済「メルカリネット決済」を導入いたしましたのでご報告致します。

メルカリネット決済詳細

2019/12/05 お客様サポートサイトについて

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
11/20頃より停止中となっておりましたお客様サポートサイトが復旧致しました。大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様サポートサイト
https://help.delis.co.jp/

2019/12/04 各種クーポンをメルマガ会員様に配信致しました！

■12/3配信
お誕生日クーポン

■12/4配信
・麺の日クーポン
・ゴールド会員限定クーポン
・プラチナ会員限定クーポン
・ダイヤモンド会員限定クーポン

ぜひご利用下さい！

2019/11/29 11/29（金）・11/30（土）・12/1（日）のデリズ中洲店の営業時間変更について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
11/29（金）・11/30日（土）・12/1（日）、設備点検のため中洲店の営業時間を以下の通り変更させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

11/29（金）　19:00オープン
11/30（土）　17:00オープン
12/1（日）　 17:00オープン

2019/11/28 11/28の上目黒店の営業時間変更のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日11/28、設備点検のため上目黒店の営業時間を以下の通り変更させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

営業開始時間：16:00～

2019/11/19 ミシュラン2つ星2012年～2018年シェフ監修『とよなか桜会カレー』のご提供を開始！

ミシュラン2つ星2012年～2018年満田シェフ監修の『とよなか桜会カレー』のご提供を開始致しました！

ブランド説明・お料理の一覧はこちら！
https://www.delis.co.jp/products/list?maker=59

2019/11/15 一部価格改定（値下げ・値上げ）のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日より一部商品の価格改定（値下げ・値上げ）を行わせて頂きましたのでお知らせ致します。

2019/11/10 毎月10日はデリズからあげの日！

毎月10日はデリズからあげの日！本日午前中にメルマガ会員様宛にからあげの日クーポンをメールにて送付させていただきました！

2019/11/07 メルマガ会員様向けの各種クーポンを発送させて頂きました！

本日11：00～13:00にかけて以下のクーポンをメルマガ会員様に送付させて頂きましたのでお知らせ致します。

・お誕生日クーポン
・ゴールド会員限定クーポン
・プラチナ会員限定クーポン
・ダイヤモンド会員限定クーポン

※本クーポンは、メルマガ会員限定のサービスとなります。

2019/10/18 クレジット決済不正防止のため、セキュリティコード入力が必須となりました

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。

本日よりクレジット決済不正防止のため、セキュリティコード入力が必須となりましたのでお知らせ申し上げます。セキュリティコード入力は、カードをお持ちでないと物理的に入力が難しい不正防止対応となっており、より安全なクレジット決済によるご注文を行って頂けるようになりました。

以上、今後共デリズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2019/10/15 毎月15日はデリズ「中華の日」！クーポン配信致しました！

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。

毎月15日はデリズ「中華の日」！中華の日の食の記念日クーポンをメルマガ会員様向けに2019年10月15日10:00頃配信致しました！
些少ではございますが、ちょっぴりお得なクーポンをぜひご利用下さい！

2019/10/11 台風19号の接近に伴う2019年10月12日（土）関東エリア・東海エリア臨時休業について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマーサポートでございます。

台風19号の接近に伴い大変天候が荒れる状態が予想される状況のため、従業員の安全を優先し2019年10月12日（土）関東エリア・東海エリアを臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2019/10/10 毎月10日はデリズ「からあげの日」！クーポン配信致しました！

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。

毎月10日はデリズ「からあげの日」！からあげの日の食の記念日クーポンをメルマガ会員様向けに2019年10月10日10:00頃配信致しました！
些少ではございますが、ちょっぴりお得なクーポンをぜひご利用下さい！

2019/10/08 システムトラブルによる障害発生について

お客様各位

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デリズカスタマーサポートでございます。

本日17:00前後よりシステム障害が発生致しました。18:02頃までつながらない状況となっており、大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
現在は復旧しておりますが、以降同様のご迷惑をお掛けすることが無い様、システム強化に努めます。


以上、今後共デリズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2019/10/08 デリズ春日店10月8日閉店のご報告

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
2019年10月31日を持ちましてデリズ春日店を閉店させて頂く予定でございましたが、店舗設備等の事情から予定を早め本日10/8の営業をもって閉店させて頂く運びとなりましたのでご報告申し上げます。

尚、一部エリアにつきましては順次デリズ大橋店へ統合させて頂き引き続きご利用頂けますが、それ以外のエリアにつきましてはご注文頂けなくなります。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

2019/10/04 毎月4日はデリズ麺の日！

毎月4日のデリズ麺の日！本日午前中にメルマガ会員様に限定クーポンをお送りしております！ぜひご利用下さいませ！

2019/10/03 ゴールド・プラチナ・ダイヤモンド会員様向けクーポン発送のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。

本日午前中にゴールド・プラチナ・ダイヤモンド会員様向けクーポンをメールにて発送させて頂きましたのでお知らせ申し上げます。
※会員ランクが上記のお客様で且つメルマガ会員様のみお受け取り・ご利用頂けます。

以上、今後共デリズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2019/10/02 デリズ春日店10月31日閉店のご報告

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
2019年10月31日を持ちましてデリズ春日店を閉店させて頂きますのでご報告致します。

また、この準備として本日よりお届けエリアを縮小させて頂きます。尚、11月1日より一部エリアにつきましてはデリズ大橋店へ統合させて頂き引き続きご利用頂けますが、それ以外のエリアにつきましてはご注文頂けなくなります。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

2019/09/22 台風接近に伴う一部店舗の営業休止について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日台風の接近に伴い、17時より福岡エリアの一部店舗の営業を停止させて頂く運びとなりました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2019/09/17 （渋谷区）エリア拡張のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日より「渋谷区笹塚3丁目」をお届けエリアに追加させて頂きましたのでお知らせ致します。

以上、今後共デリズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2019/09/16 【メルマガ会員限定】敬老の日クーポンについて

本日は敬老の日ですね！メルマガ会員限定クーポンを本日配信させて頂きましたのでぜひご活用ください！

※クーポンは9/15現在でメルマガをお受取り頂いているお客様限定です。
※ご注文の確認画面にて上記のクーポンコードをご入力下さい。
※有効期限は本日から３日間となっております。
※サイドメニュー・ドリンク・スイーツ以外の全てのご注文でご利用頂けます。
※クーポンは、送料・深夜料金を除く1800円以上のご注文でご利用頂けます。

2019/09/08 台風接近に伴う関東エリアの休業について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日15号の急接近に伴い、弊社従業員の安全のため9/8（日）19時より関東エリアの店舗の営業を停止させて頂きます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2019/09/05 江戸川区・葛飾区におけるお届けエリア・店舗統合のご報告

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
江戸川区・葛飾区におけるお届けエリア・店舗統合を行いましたのでご報告致します。

【統合について】
南篠崎店・松江店を京成小岩店・立石店に統合しエリアも一部を吸収致しました。これに伴い、これまでお届可能としておりましたエリアについて一部エリアがお届け対象外となりますが、これまで以上にお届け時間の短縮とお客様の利便性向上に繋る取り組みとなりますため、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後もお客様にもっとご利用頂きやすいサービスの提供に努めてまいります。
以上、今後共デリズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2019/09/03 江戸川エリアのお受付一時停止について（南篠崎店・松江店）

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
現在江戸川エリア（対象：南篠崎店・松江店）お届け先ご住所の統廃合の調整を行わせて頂いております関係で一時的にご注文・ご登録をお受け付け頂けないご住所がございますのでお知らせ致します。ご注文・ご登録の開始日につきましては確定致し次第でお届けエリア情報と共にお知らせ致しますので今しばらくお待ちくださいませ。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2019/09/01 Paidyをデリズで初めての利用で500円キャッシュバックキャンペーンスタート！

詳しくはこちら

2019/08/29 肉の日クーポン発送のお知らせ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます！
本日メルマガをお受取り頂いているお客様へ「毎月29日の肉の日クーポン」を発送させて頂きました。
本日より3日間有効となっておりますのでぜひご利用下さいませ！

2019/08/27 Paidy翌月後払いがご利用可能になりました！

いつもデリズをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
本日より新たな決済サービスとして「Paidy翌月後払い」をご利用頂けるようになりました！

メールアドレスとSMSをお受取り頂ける携帯電話番号のみでご利用開始と非常に簡単！
Paidy翌月後払いの詳細はこちら

2019/08/22 デリズ門前仲町店オープンキャンペーン！

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。！

本日デリズ門前仲町店がオープン致しました！これを記念して、8/22～24に1800円以上のご注文を頂きましたお客様へ300円クーポンを後日送付させて頂きます！

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　オープンキャンペーンのクーポンについて
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【クーポン】
デリズWEBサイトでご利用できる300円クーポン

【実施期間】
2019年8月22日（木）09:00　～　8月24日（土）の営業終了まで

【配布対象】
キャンペーン期間中に1,800円以上ご注文頂きましたお客様全員

【利用可能店舗】
デリズ全店にてご利用頂けます。

【有効期限】
2019年9月15日（日）

※クーポンについてのご注意
（１）クーポンは、8/26（月）の午後にメールにて送付させて頂く予定です。有効でないメールアドレスをご登録の場合はお受取り頂けません。
（２）クーポンは、お１人様１回限りご利用可能。
（３）ご注文をキャンセルされた場合はクーポンの配布対象となりません。
（４）クーポンは、換金、他の割引券等への変更、第三者への譲渡はできません。

2019/08/22 デリズ門前仲町店オープン！

東京都エリアにおいてデリズ門前仲町店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
※PayPay・楽天Payは準備中のため、ご利用可能になり次第お知らせ致します。

https://www.delis.co.jp/user_data/delivery_area#monnaka

2019/08/06 デリズ上目黒店休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
デリズ上目黒店を8月6日（火）22:00　～　8月11日（日）17:00まで設備工事のため休業させて頂く運びとなりました。

大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

2019/07/31 デリズ西新宿店休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
デリズ西新宿店を7月31日（水）～8月2日（金）まで設備工事のため休業させて頂く運びとなりました。

大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

2019/07/29 激辛カレー専門業態「RED Breth」のご提供を開始致しました！

本当に辛いカレーをお召し上がりになられたいお客様、大変お待たせ致しました！激辛カレーのデリバリーが少ないというお客様のご要望にお答えしてノーマル（辛さ１倍）が既に一般的なカレー店の激辛カレーに相当する辛さという激辛と旨さの融合にこだわった激辛カレー専門業態「RED Breth」のご提供を開始致しました！相当な激辛マニアの方でさえ困惑するほどの辛さを実現！
※常識を超えた辛さとなっておりますので、まずは辛さ1倍からお試し頂けますようお願い致します。

激辛カレー専門業態「RED Breth」

2019/07/26 厳選三元豚を使用したとんかつ専門業態「TAKUMI」のご提供を開始致しました！

「TAKUMI」は、良質で旨味溢れる三元豚のみを利用した揚げたてカツをご提供する「三元豚とんかつ」の専門業態です。ご注文をお受けしてからお届けする揚げたてカツは、ごはんにもお酒にも相性抜群！ぜひ美味しい揚げたてカツをご賞味下さい。

とんかつ専門店「TAKUMI」

2019/07/24 大阪市内エリアのお届け制限について

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
大阪市内エリアにおいて、お祭りの交通規制によりお届けが制限されているエリアがございますため、7/24・25は当該エリアのお届けをお受け付け致しかねる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

2019/07/11 デリズ千葉店閉店のお知らせ

お客様、関係者様各位

拝啓　盛夏の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素よりひとかたならぬご厚情を賜り、誠にありがとうございます。

さて、この度デリズ千葉店は、営業エリアの見直しにより、2019年7月13日の営業をもちまして閉店することとなりました。
これまで皆様より頂戴したご支援ご愛顧に、心から感謝申し上げるとともに、皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

敬具

2019/06/21 夏にピッタリのひんやり冷たい麺類新メニューを期間限定でご提供開始！

冷たいおうどんのメニュー一覧


レモンとパクチーが爽やかに香るスリラッチャの冷たい麺メニュー一覧

2019/06/13 表示エラーについてのお詫び

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。6月12日19時頃、アクセスがしにくい状況となっておりご夕飯時にも関わらず大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
20時過ぎにはほぼ復旧しており問題なくご注文頂ける状態となりましたが、以降同様のご迷惑をお掛けすることが無い様サーバーの増強等を含め対応を進めて参ります。

2019/06/10 本日より全エリアでご注文の際にatone（翌月後払い）をご利用可能になりました！

東京都限定でテスト導入を行っておりましたatone（翌月後払い）を本日より全てのお届け対象エリアにてご利用可能となりました！
詳しくはこちら

2019/06/03 デリズ国領店オープン！

東京都調布市エリアにおいてデリズ国領店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
※PayPayは6/5（水）よりご利用可能となります。
詳しくはこちら

2019/05/17 どさん子Deliのお届けエリアに江戸川区エリアが追加！

これまで浅草エリア・品川エリアでのみでご提供中でした「どさん子Deli」を江戸川区エリアでもご提供を開始致しました！

2019/04/21 デリズ天王寺店オープン！

大阪エリアにおいてデリズ天王寺店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/04/17 デリズ池袋店休業のお知らせ

デリズ池袋店では、4月17日（水）、工事の影響により休業しております。「最短」をお選び頂いた場合でも4月18日以降のご注文予約となりますのでご注意をお願い致します。

2019/04/17 デリズ保木間店オープン！

東京エリアにおいてデリズ保木間店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/04/08 デリズで楽天Payのご利用が可能となりました！

平素よりデリズWEBサイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます！

2019年4月8日（月）楽天Payのご利用開始を予定しておりますのでご報告申し上げます！

楽天Payにクレジットカードをご登録の場合、デリズのポイント＋楽天Payのポイント（キャッシュバック）＋クレジットカードのポイントと合わせてポイント三重取りも可能となります！
※楽天カードをご登録の場合はキャンペーン等も適用されて更にお得です！

お得にご利用頂くため、楽天Payをまだダウンロード・ご登録でないお客様は今のうちにダウンロードをオススメ致します！

楽天Pay公式サイト

2019/03/27 デリズ立石店オープン！

東京エリアにおいてデリズ立石店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/03/15 デリズ京成小岩店オープン！

東京エリアにおいてデリズ松江店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/03/20 一部店舗の店休日振替についてのお知らせ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。南篠崎、松江店、立石店、京成小岩店は通常木曜日店休ですが、3月21日が祝日のため店休を20日とさせて頂きますのでお知らせ致します。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2019/03/11 デリズ大橋店休業について

いつもご利用誠にありがとうございます。デリズ大橋店が、3月31日（日）まで工事の影響により休業させて頂くことになりました。「最短」をお選び頂いた場合でも4月1日以降のご注文予約となりますのでご注意をお願い致します。

2019/03/01 3月5日（火）10:00よりPayPayのご利用が可能となりました！

平素よりデリズWEBサイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます！

3月5日（火）10:00よりPayPayのご利用開始を予定しておりますのでご報告申し上げます！
現在PayPayでは、100億円キャッシュバックキャンペーン第二弾を実施中！

PayPayにクレジットカードをご登録の場合、デリズのポイント＋PayPayのポイント（キャッシュバック）＋クレジットカードのポイントと合わせてポイント三重取りも可能となります！

お得にご利用頂くため、PayPayをまだダウンロード・ご登録でないお客様は今のうちにダウンロードをオススメ致します！

PayPay公式サイト

2019/02/12 デリズ松江店オープン！

東京エリアにおいてデリズ松江店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/02/01 デリズ南篠崎店オープン！

デリズ南篠崎店がオープン致しましたのでご報告申し上げます。
詳しくはこちら

2019/01/29 クレジットカード決済の入力割愛について

本日17:00より、クレジットカード決済において一度入力して決済完了まで進まれた場合、次回以降の入力が必要なくなりましたため、より簡潔にご注文を行って頂けるようになりました。

※クレジットカード情報のご変更をご希望の場合は、以下の手順にてご変更頂けます。
https://help.delis.co.jp/knowledge-base/payment_help10

2019/01/22 決済・ログインにおけるシステム不具合について

いつもデリズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。デリズカスタマーサポートでございます。
本日未明より、以下の2点のシステムの不具合が発生しており今ほど解消出来ましたのでご報告させて頂きます。

（１）商品単価1500円未満の商品がカートへ入っている場合、他の商品と合算で1500円以上でもクレジット決済・atone後払いが表示されないケースがある
（２）一部の既存会員様のパスワード変更のメールを申請して頂いたがメールが届かない

現在は解消されたと確認できておりますが、ご利用頂いておりますお客様におきましては、せっかくのお食事の機会にご不便をお掛け致しました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。

2019/01/21 WEBサイトをリニューアル致しました！

2019年1月21日にWEBサイトのリニューアルを行わせて頂きました。atone後払いやAmazon決済、ポイントサービスなどを新たに導入し、デザイン・セキュリティ環境も刷新！
大変お手数ではございますが、以前よりデリズをご利用のお客様は、「パスワードの変更」をお願い申し上げます。

今後共デリズをご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します！